Alerta por hackeo a Ticketmaster: ¿fuiste víctima en México?

La empresa ha enviado alertas por correo electrónico a los clientes pertinentes, indicando si su información se vio comprometida

Lizzette Vela

15/07/2024 3:44pm

Entre el 2 de abril y el 18 de mayo de 2024, Ticketmaster reportó un acceso no autorizado a una base de datos alojada por un proveedor externo, afectando a clientes en México que compraron boletos para eventos en Canadá, Estados Unidos y México.

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La brecha de seguridad comprometió datos como correos electrónicos, números de teléfono, información cifrada de tarjetas de crédito o débito, y otros detalles de contacto.

Para determinar si fueron afectados, Ticketmaster ha enviado alertas por correo electrónico a los clientes pertinentes, indicando si su información se vio comprometida. Además, se recomendó visitar el sitio web Have I Been Pwned?, creado por el consultor de seguridad Troy Hunt, para verificar la exposición del correo electrónico en vulneraciones de datos.

Si se confirma la afectación, se aconseja a los usuarios monitorear regularmente sus estados de cuenta bancarios para detectar movimientos inusuales. Ticketmaster sugiere reportar cualquier actividad sospechosa a su banco o emisor de tarjeta de crédito. Además, se insta a los usuarios a estar alerta frente a posibles intentos de phishing, ignorando correos electrónicos sospechosos o contactos telefónicos que soliciten información personal.

Aunque Ticketmaster aseguró que las cuentas directas no fueron comprometidas, promueve el uso de contraseñas seguras y únicas para cada servicio. Los clientes afectados también tienen acceso a un servicio de monitoreo de identidad gratuito por 12 meses proporcionado por TransUnion, para recibir alertas sobre la aparición de su información personal en la web.