CrowdStrike resuelve fallo global en sistemas de Microsoft tras actualización

El consejero delegado de la empresa, George Kurtz, informó que muchos clientes ya han logrado reiniciar sus sistemas y están funcionando nuevamente

Lizzette Vela

19/07/2024 12:37pm

El consejero delegado de CrowdStrike, George Kurtz, anunció que sus ingenieros han resuelto el problema que causó el fallo global en los sistemas de Microsoft. A pesar de la solución, Kurtz advirtió que algunos clientes podrían tardar en volver a operar con normalidad.

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En una entrevista con NBC News, Kurtz afirmó: «Sabemos cuál es el problema. Ya lo hemos resuelto. Ahora estamos recuperando los sistemas que están ahí fuera«. Añadió que han trabajado intensamente durante toda la noche para restablecer la operatividad de los sistemas afectados.

Kurtz informó que muchos clientes ya han logrado reiniciar sus sistemas y están funcionando nuevamente. Sin embargo, reconoció que algunos sistemas no se recuperan automáticamente y están trabajando con esos clientes. «Podría llevar algún tiempo para algunos sistemas que simplemente no se recuperan automáticamente», dijo.

El consejero delegado de CrowdStrike explicó que el fallo se debió a un «error» en una actualización que afectó un sistema operativo de Microsoft. «En algunos casos, hay una interacción extraña y no parece que ocurra en todos los sistemas Windows. Hay diferentes versiones, variantes y niveles de parches, por así decirlo, y estamos tratando de averiguar dónde se produjo esa interacción negativa», detalló Kurtz.

La actualización defectuosa de un componente de ciberseguridad de CrowdStrike provocó numerosas incidencias globales en los sistemas de Microsoft. Aerolíneas, aeropuertos, sistemas de pago, de salud y medios de comunicación se vieron afectados por este fallo.

El problema técnico se manifestó en forma de un «pantallazo» azul, impidiendo el correcto funcionamiento de los sistemas. A pesar de la rápida intervención de CrowdStrike, algunos clientes aún podrían enfrentar desafíos mientras sus sistemas se recuperan por completo.