Disney decidió llevar a tribunales la demanda presentada por la familia de Kanokporn Tangsuan, quien falleció en octubre de 2023 tras una reacción alérgica en un restaurante de Disney Springs, Florida. La empresa, que anteriormente había optado por el arbitraje para resolver el conflicto, ha dado marcha atrás y aceptado que el caso siga en los tribunales.
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La decisión de Disney se produce después de que la familia de Tangsuan se opusiera a desestimar la demanda y solicitara un juicio con jurado. El presidente de Disney Experiences, Josh D’Amaro, explicó que la empresa ha optado por un “enfoque sensible” para resolver el asunto, dado el carácter único y doloroso del caso.
El incidente ocurrió el 5 de octubre de 2023, cuando Tangsuan, una doctora de Nueva York, sufrió una severa reacción anafiláctica tras comer en Raglan Road Irish Pub, en Orlando. A pesar de haber advertido al personal del restaurante sobre sus alergias a nueces y productos lácteos, los alimentos consumidos contenían estos ingredientes, resultando en su trágica muerte.
El esposo de Tangsuan, Jeffrey Piccolo, presentó la demanda alegando negligencia por parte de Disney. La querella alega que la reacción alérgica fue causada por una deficiencia en la gestión de los ingredientes y la falta de medidas adecuadas para evitar la contaminación cruzada.
Inicialmente, Disney había intentado resolver el caso a través del arbitraje, citando un acuerdo firmado por Piccolo relacionado con Disney+. Sin embargo, la empresa ha cambiado de postura y ha decidido enfrentar el caso en los tribunales para buscar una resolución justa para la familia afectada.
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Foto: Redes
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