Comercio electrónico en México creció 20% en 2024

El comercio electrónico en México sigue en auge, registrando un crecimiento del 20% en 2024, según la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO). Este sector ha demostrado ser resistente a las fluctuaciones económicas, consolidándose como una alternativa accesible para millones de personas.

En 2024, las ventas online alcanzaron los 789,700 millones de pesos, un aumento significativo respecto a los 658,000 millones del año anterior. Pierre-Claude Blaise, director general de la AMVO, destacó que, a pesar de la desaceleración económica global, el comercio electrónico ha mostrado una extraordinaria resiliencia y podría seguir creciendo en los próximos años.

La pandemia de COVID-19 aceleró la adopción de compras digitales, con un crecimiento del 81% en 2020. Desde entonces, el comercio electrónico ha mantenido un crecimiento promedio del 33% anual, consolidándose como un pilar clave del comercio minorista en México. Actualmente, representa el 14.8% de las ventas totales al por menor.

El estudio de la AMVO revela que 67.2 millones de personas realizaron compras en línea en 2024, con un 69% de las transacciones realizadas desde dispositivos móviles. Además, Daniela Orozco, directora de estudios de mercado de la AMVO, resaltó que la comodidad y facilidad de pago son factores clave que impulsan esta tendencia.

La inclusión financiera ha sido fundamental para este crecimiento. El 75% de los compradores utilizó tarjetas de débito, mientras que el 26% optó por pagos en efectivo en tiendas como Oxxo o 7-Eleven. Además, 84% de los consumidores declararon que las promociones en línea fueron un motivador clave para sus compras.

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Pierre-Claude Blaise concluyó que el futuro del comercio electrónico es prometedor, a pesar de los desafíos macroeconómicos. «Nuestra industria ha demostrado una resiliencia extraordinaria en momentos difíciles, y esperamos que siga creciendo», afirmó.

Fotografía: Redes

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