El suceso ocurrió cerca de las 13 horas. Según los antecedentes de Carabineros, el hombre de iniciales R.J.G.P y que era residente en la comuna de Las Condes, se lanzó desde la tienda Starbucks ubicada en el sector del patio de comidas, para caer sobre la loza, en la salida de la tienda Easy, en el lado norte del centro comercial.
Según Carabineros de la 19° Comisaría de Providencia, el lugar donde ocurrió el suceso fue aislado y el personal de salud sólo pudo confirmar la muerte del sujeto.
Este evento es la quinta muerte que se registra, de estas características, ocurrida en el centro comercial, y ocurre antes de que el lugar cumpla un año de su inauguración.
Las causas que motivaron la muerte del hombre se están investigando, mientras personal de la PDI realiza los peritajes correspondientes al cuerpo.