La Corte de Apelaciones de Antofagasta condenó a Supermercado Jumbo (Cencosud Retail S.A.) a pagar una multa de 50 UTM por infracción a la ley del consumidor y de una indemnización de $12.500.000 por concepto de daño emergente, y $2.000.000 por concepto de daño moral, a Luis Campusano Kemp, quien sufrió el robo de su vehículo desde el estacionamiento del local ubicado en Avenida Angamos de la ciudad el pasado 24 de agosto de 2016.
En fallo unánime, la Primera Sala del tribunal antofagastino revocó el fallo dictado el 20 de julio de 2017 por el Segundo Juzgado de Policía Local, el que rechazó la querella infraccional y demanda civil presentadas presentada por el cliente.
El fallo sostiene que «habiéndose establecido que la sustracción se produjo en el interior del establecimiento del Supermercado Jumbo, ubicado en calle Angamos 745 de esta ciudad, no cabe sino concluir que se han infringido los artículos 1 y 23 de la Ley 19.496, porque el establecimiento comercial ha cometido una infracción en su calidad de proveedor en la venta de bienes o prestación de un servicio», y recalca que «que la denunciada prestó un servicio en forma negligente, pues incumplió la obligación que le imponía resguardar el vehículo a cuyo cuidado se encontraba».
La resolución agrega que «la deficiencia en la cual incurrió la demandada, consiste en no adoptar las medidas mínimas y necesarias de seguridad que permitan advertir la sustracción o la comisión de un delito en la forma establecida, en el interior de un recinto cerrado, cual es el estacionamiento para resguardar a sus clientes».
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