Profeco fiscaliza a aseguradoras de servicios médicos

AMLO iniciará este viernes una gira de cinco días por estados damnificados por el huracán Grace para revisar el plan de apoyo

MV Valtierra

29/09/2021 11:20am

En el marco de la Mañanera, Ricardo Sheffield, procurador Federal del Consumidor, informó que Condusef, CNSF y la propia Profeco defienden a los usuarios de seguros de gastos médicos y servicios médicos privados.

La Condusef respalda a los asegurados que han comprado esos servicios de gastos médicos, la CNSF supervisa la labor de las aseguradoras y la Profeco fiscaliza los servicios de los hospitales.

Sheffield informó sobre un claro aumento de quejas contra las aseguradoras de gastos médicos mayores, la principal denuncia es la negativa de pago por parte de la aseguradora.

Puedes leer: Profeco respalda a damnificados por las lluvias

La negativa de pago de la indemnización representó el 53% de las quejas contra el seguro de gasto médicos mayores, de acuerdo con la información de la Condusef.

En proporción con respecto a sus asegurados, Metlife México es la aseguradora con mayor número de quejas; los principales motivos de las reclamaciones son la negativa del pago de indemnización y la inconformidad con el tiempo de su pago.

Encarecimiento de costos

Por su parte, las aseguradoras comunicaron a la CNSF las problemáticas que afectan a los usuarios de los servicios médicos mayores.

En los últimos tres años, las aseguradoras detectaron un encarecimiento en los costos de hospitales y proveedores de servicios hospitalarios de entre 15 y 20%.

Los hospitales privados incurren en cobros diferenciados a los consumidores cuando están asegurados, usualmente más altos; cuando el consumidor está asegurado, los hospitales privados suelen prescribir estudios innecesarios.

En diversas ocasiones el diagnóstico considera padecimientos diferentes a los reales. Se presentan abusos en cobros de medicamentos o instrumental utilizado.

Algunos hospitales piden un depósito sin informar al asegurado, o por montos superiores al deducible.

Asesoría a consumidores

Profeco, a través del Teléfono del Consumidor y de la atención a quejas y denuncias, ha brindado asesoría a los consumidores que han contratado los servicios de atención médica por cobro directo; detectando que la principal problemática consiste en:

No exhibir precios, no respetar precios exhibidos y no contar con contrato de adhesión.
Cobros indebidos, excesivos o injustificados; negativa a proporcionar el servicio y a realizar reembolsos.

Los cinco proveedores de servicios médicos con mayor número de quejas son Hospital Ángeles, Star Medica, Grupo Médico MGI, Christus Muguerza y Centro Médico de Enfermedades Reumáticas.

Precios de los combustibles

Antes, el Quién es Quién en los Precios de los combustibles lo desglosó el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

En última semana el precio más bajo de la gasolina regular se encontró en Veracruz, Veracruz, en 18.87 pesos x litro y el más caro 22.00 en Coyoacán, Ciudad de México.

El precio de la gasolina Premium más bajo se registró en La Unión, Guerrero, en 21.43 pesos x litro y 23.99 el más caro en Hermosillo, Sonora.

Te puede interesar: Profeco exhibe publicidad engañosa de grandes empresas

Diésel más barato lo vendieron en 20.48 pesos x litro en Torreón, Coahuila, y el más caro en Villa Guerrero, Estado de México, 22.70 pesos x litro.

Los precios promedio a nivel nacional con datos al 24 de septiembre fueron:

20.39 pesos x litro la gasolina regular
22.43 pesos x litro la gasolina Premium
21.64 pesos x litro el diésel

En la semana del 25 de septiembre al 1 de octubre la gasolina regular contará con un estímulo de 50.78%.

Gira por Morelos, Puebla y Veracruz

Andrés Manuel López Obrador informó que este 29 de septiembre hará un recorrido por la Ciudad de México para inaugurar sucursales del Banco del Bienestar.

Además, el presidente iniciará este viernes una gira de cinco días por estados damnificados por el huracán Grace para revisar el plan de apoyo.

Mañana que se conmemora el natalicio José María Morelos estará en el estado de homónimo nombre; de modo que el viernes la reunión de seguridad y la Mañanera se realizarán en esa entidad.

“Comenzamos una gira por Morelos y Puebla, Veracruz, Hidalgo, la zona afectada por el huracán, vamos a ver el plan de apoyo a damnificados. Nos quedamos a dormir el domingo por la noche en Puebla y el lunes vamos a tener la reunión de seguridad y la conferencia allá”
Andrés Manuel López Obrador
Presidente de México

FOTO: Galo Cañas/CUARTOSCURO.COM