Caracas.- El Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime) escogió la ciudad de Guanare como prueba piloto para la implementación de un Módulo de Autogestión, en el cual los usuarios podrán realizar operaciones directas relacionadas a con el área de la institución.
La directora regional del Saime en el estado Portuguesa, Cecilia Guevara, explicó que la nueva modalidad facilita los procesos, reduce significativamente el tiempo de gestión y elimina los llamados “gestores” que pretenden cobrar de forma ilícita y en divisas a los ciudadanos por una diligencia que el propio ciudadano puede efectuar.
De la misma manera, la funcionaria explicó que dependiendo del éxito de este módulo, la institución buscará replicar la experiencia en otras entidades del país
El Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime) activó en Guanare, estado Portuguesa, un Módulo de Autogestión para que los usuarios puedan ingresar a la página web del organismo, gestionar de manera directa sus trámites y recuperar su usuario y clave de ser necesario.
En lo que respecta a la eficacia de dicho sistema, Guevara indicó “El proceso es gratuito. En promedio se procesan diariamente 300 solicitudes de pasaportes y se emiten 800 cédulas, para un total semanal de al menos 1.500 pasaportes y 4.000 cédulas”.
Especificó que en estos módulos de autogestión los usuarios pueden sin ningún problema ingresar al portal, actualizar sus datos para solicitar pasaportes y prórrogas, modificar sus datos filiatorios, recuperar sus contraseñas, etc.
Los interesados, agregó, deben de dirigirse a la oficina principal del Saime en Guanare, y con tan solo ingresar el número de cédula en la plataforma podrán recuperar, de ser necesario, su usuario y clave
Además, Guevara afirmó que se cuenta en el estado con el material pre impreso suficiente para garantizar la cedulación de las personas, refiere una nota de prensa.
Ante los crecientes tiempos de espera, los abusos por parte de terceros no pertenecientes al Saime que pretenden mediar las gestiones, principalmente de pasaportes, de algunos usuarios y las denuncias de pérdida de datos e incumplimiento de plazos, el Servicio ha apostado por estos módulos de autogestión como la opción para solucionar dichas problemáticas y facilitar la experiencia de sus usuarios, optimizando así su eficiencia institucional.
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