La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en el inicio del Buen Fin, recibió reclamaciones en contra de las tiendas departamentales Walmart, Sam´s Club y Bodega Aurrerá, registrando un total 72 reportes.
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La Profeco indicó que se tratan sobre todo de cancelaciones de compra por incumplimiento de ofertas o promociones y por entrega de productos equivocados, sin llegar aún a ser quejas oficiales.
Los reclamos se centran principalmente en juguetes, videojuegos y equipo de cómputo. Los estados que han registrado la mayoría de reclamaciones es Ciudad de México, Estado de México y Jalisco.
En cuanto al número de reclamos por proveedor, se reportó 40 para Walmart, 13 para Sam´s Club y 3 para Bodega Aurrerá.
Expuso que las consultas acumuladas al sitio web del Buen Fin Profeco sumaron 158 mil en el primer día del comienzo del programa de ventas.
Cabe mencionar que El Buen Fin tiene una duración de cuatro días, del 18 al 21 de noviembre, tiempo durante el cual la Profeco hace un corte diario sobre los reclamos.
Foto: Agencia Enfoque
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