Fin a las llamadas spam: Gobierno obligará a empresas a identificarse con prefijos numéricos

El ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Juan Carlos Muñoz, presentó este jueves una nueva normativa que obligará a las empresas a identificarse con un prefijo numérico al momento de llamar a los usuarios para ofrecerles servicios.

La iniciativa se enmarca en la Agenda de Seguridad Digital impulsada por el Gobierno, y busca no solamente combatir las llamadas spam, sino también que las personas puedan identificar fácilmente llamadas fraudulentas.

Según establece la normativa, a partir de agosto todas empresas deberán ocupar dos prefijos al momento de hacer llamadas: 809 y 600.

En el caso de que la casa comercial busque ofrecer algún servicio que no se ha contratado por el usuario, deberán utilizar el prefijo 809. Por otro lado, en los casos en que la empresa ya tenga un contrato con la persona, deberá utilizar el prefijo 600.

De esta forma, si un usuario recibe una llamada que no tenga los prefijos anteriormente mencionados, lo más probable es que se trate de una estafa telefónica.

«En el caso de recibir una llamada que no parta con 600 u 809, en la cual le están queriendo vender un producto y le están pidiendo antecedentes personales, como dirección o correo electrónico, podrá identificar que se trata de una estafa», explicó el subsecretario de Telecomunicaciones, Claudio Araya.

Empresas que no cumplan serán sancionadas

El ministro de Transportes, Juan Carlos Muñoz, explicó que las casas comerciales tendrán un plazo de seis meses para identificarse ante las empresas de telecomunicaciones y así lograr el registro completo.

En caso de que no cumplan con la normativa, el secretario de Estado señaló que la sanción irá en primer lugar contra la empresa de telecomunicaciones que permita las llamadas. Respecto al tipo de castigo, Muñoz adelantó que podrían ser cargos o multas dependiendo de la reincidencia.

A pesar de esto, el ministro señaló que ya se han sostenido conversaciones con las empresas de telecomunicaciones y que éstas han mostrado su disponibilidad a colaborar.