La aerolínea LAW prometió a los más de 150 pasajeros chilenos varados en República Dominicana que podrían volver a nuestro país este miércoles, luego de estar a la deriva durante varios días en el país caribeño.
Según información de Radio Cooperativa, el martes pasado los pasajeros tuvieron una respuesta de la empresa, la que les informó la posibilidad de que este miércoles salga un nuevo vuelo hacia Santiago, uno de la misma empresa y otro de Copa, aunque sin precisar quiénes irían en cada uno de ellos.
También hay algunos pasajeros que perdieron sus conexiones para llegar a sus países, estando todos a la espera de soluciones, sin recursos y siendo trasladados a hoteles.
Según señalan los afectados, un representante de la empresa les comunicó la noticia. «Nos indica que mañana (miércoles) sí o sí estaríamos viajando, que tenemos que esperar la confirmación de ella. Todavía estamos a la espera de la confirmación, no hay nada seguro», dijo Carlos, uno de los pasajeros.
Cabe destacar que la empresa emitió un comunicado sobre lo ocurrido, argumentando que «lamentamos los inconvenientes que esta situación pudiera haber generado en nuestros pasajeros. Estamos ejecutando este plan de contingencia para atender los requerimientos».
En paralelo, en Santiago cerca de 400 pasajeros permanecían en el Aeropuerto a la espera de vuelos de LAW para viajar a Lima, Perú, con la empresa señalando que hay una reprogramación y que durante los próximos días habrá vuelos, uno en la mañana y otro en la tarde.
Aeropuerto Santiago 🔴 Pasajeros esperan más de dos días por viaje a Lima, Perú. Desde aerolínea @VuelaLAW no les explican cancelación del vuelo, tampoco soluciones // @Cooperativa pic.twitter.com/ozY1s5QuZ7
— Jean Claude Penjean Díaz (@JCPenjean) February 13, 2018
Por su parte, desde el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) señalaron que la empresa ha recibido cerca de 700 reclamos sólo en lo que va de 2018.
El Ciudadano