El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) denunció al locutor radial Omar Gárate por la publicidad engañosa que utilizó para vender las cápsulas «milagrosas» denominadas. «Moringa Ancestral».
De acuerdo con la campaña de promoción, este producto natural podría sanar «más de 300 enfermedades» como artritis, reuma, calambres, osteoporosis, dolores de espalda, dolores de sus pies, regulariza la diabetes y el colesterol», lo que fue cuestionado por el servicio tras una revisión de la publicidad.
Según el comunicado emitido por la institución este martes, se detectó una serie de infracciones por parte de la firma, «por ejemplo, en relación al derecho a una información veraz y oportuna, que toma mayor relevancia al tratarse de publicidad, que, en este caso, induce a error o engaño a las y los consumidores».
En el texto, el ente regulador advirtió que la promoción de «Moringa Ancestral» apunta a que sea catalogado como un «producto milagro», sin ofrecer sustento científico.
Desde el Sernac indicaron que ‘Moringa Ancestral’ se comercializa como un producto natural que ‘sana más de 300 enfermedades’ y que no contaría con contraindicaciones médicas, según el proveedor». Sin embargo, al ser requerido a través de un oficio,para verificar estas propiedades, Garate S.A. argumentó que la publicidad estaba basada únicamente en publicaciones de diversos sitios web, sin estudios clínicos ni documentación científica que lo respalde.
El organismo también identificó que la empresa incurrió en un incumplimiento de «la obligación de comprobabilidad, ya que, la normativa apunta a que las descripciones que se le atribuyen a los productos que se comercializan en el mercado, deben estar siempre sustentadas con hechos, datos o pruebas empíricas suficientes e idóneas».
En este caso, Garate S.A. «le atribuyó propiedades terapéuticas sin sustento científico», lo que constituye un engaño hacia los consumidores que adquirieron el producto, según el organismo.
Sernac solicita multa de $145 millones contra Omar Gárate
El Sernac presentó la denuncia ante el Segundo Juzgado de Policía Local de Estación Central con el objetivo de aplicar las sanciones correspondientes a Garate S.A., la empresa del locutor radial, conocido en la década de 1990 por comercializar una «pulsera de 11 poderes».
Por tratarse de publicidad engañosa que puede implicar «daños a la salud de las personas consumidoras», el organismo fiscalizador solicitó que la compañía sea multada por hasta 2.250 UTM, equivalentes a más de 145 millones de pesos.
«En este mismo sentido, se solicitó al proveedor el cese de la publicidad relativa al producto antes mencionado, cuestión que también fue solicitada por el Instituto de Salud Pública (ISP)», apuntaron en el comunicado.
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