El director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Andrés Herrera, anunció el envío de un oficio a la empresa La Polar, tras la situación ocurrida este martes (22) donde personal policial allanó 8 bodegas de la multitienda a raíz de una denuncia de venta de ropa falsificada realizada por una marca estadounidense.
«Ante la gravedad de los hechos conocidos relacionados con la incautación de prendas desde dependencias de La Polar ordenada por la justicia, estamos oficiando a la compañía para conocer más antecedentes del caso y ver si se han vulnerado los derechos de los consumidores», señaló Herrera.
El personero detalló que hasta el momento han recibido 7 reclamos relacionados con la compra de prendas falsificadas.
«De ser efectivo que hubo venta de ropa falsificada, sería grave e inaceptable, pues se afectaría una serie de derechos que disponen los consumidores, como el de recibir información veraz y oportuna, que se respeten las condiciones contratadas y ofrecidas, además de configurarse publicidad falsa o engañosa, entre otras infracciones», afirmó el director del Sernac.
«Una vez que realicemos el análisis y, en caso de detectar infracciones a la ley del consumidor, tomaremos todas las acciones pertinentes para ir en defensa de los derechos de los consumidores», cerró Andrés Herrera.
¿Qué ocurrió en La Polar?
Este lunes, funcionarios de carabineros allanaron 8 sucursales de la multitienda La Polar ante una denuncia de venta de ropa falsificada.
Tras el amplio operativo policial, al que acudieron unidades de toda la región Metropolitana, fueron incautados $18 millones en prendas deportivas piratas.
Los hechos quedaron al descubierto tras una denuncia realizada por la marca estadounidense Under Armour, cuyos representantes habrían detectado que la tienda nacional estaba vendiendo versiones falsificadas de sus productos.
A raíz de la denuncia, la marca solicitó a La Polar documentación que acreditara la importación de dichas prendas, ya que el distribuidor oficial de la marca en Chile nunca le había entregado mercancía a esta multitienda.
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