Cliente presentó recurso de protección contra empresa Esval y ganó

La Corte Suprema acogió recurso de amparo presentado por Carlos Mardones  en contra de la empresa Esval, que produce y distribuye agua potable en la quinta región.

Foto: Radio UdeChile

Con cinco votos a favor y uno en contra de la Ministra de Justicia María Sandoval se determinó que la empresa operó de manera ilegal y cambió los medidores y realizó cobros excesivos, incluso por consumos inexistentes.

Por lo que la justicia determinó: “En razón de lo señalado el actuar de la recurrida es ilegal y además se puede calificar de arbitrario, toda vez que ésta ha mantenido una actitud injustificadamente desinteresada por resolver el problema planteado por el actor, respecto de un servicio que es esencial y básico para la vida cotidiana de cualquier persona como es el suministro de agua, padeciendo éste exclusivamente las consecuencias de la incertidumbre respecto del funcionamiento de su medidor con la amenaza cierta del corte del suministro de agua y generándose una deuda que no está en condiciones de pagar, vulnerándose entonces su derecho a la salud y a la propiedad, lo que fuerza a concluir que el recurso debe ser acogido»

La empresa no se pronunció respecto al fallo que se venía tramitando desde mayo del año pasado.