El accidente ocurrió el 29 de agosto de 2014, cuando Juan Carlos Carvajal Dumuigual se encontraba en faenas para reparar uno de los buses de Alsacia, una de las empresas operadoras del Transantiago, identificable por el color azul claro de sus máquinas.
El Décimo Cuarto Juzgado Civil de Santiago desestimó que el hecho que terminó con la vida de Carvajal pueda ser catalogado como de «fuerza mayor», por lo que la empresa deberá pagar una indemnización de $50 millones a los hijos del trabajador.
«Así, habiéndose determinado la responsabilidad extracontractual de la demandada en los hechos en que derivó la muerte de Juan Carlos Carvajal Dumuigual, padre de los actores, el alegato de caso fortuito esgrimido por la demandada no puede ser acogido», establece el fallo del juez Luis Osvaldo Correa Rojas.