Por error, venden pantalla de 50 pulgadas en 15 centavos; multan a la empresa

Tras investigar la denuncia de un cliente, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) logró que la tienda Coppel respetara el precio de 15 centavos para una pantalla de plasma de 50 pulgadas. Además, se interpuso una multa “por abuso en contra del consumidor”, así lo anunció Rene Juárez Alarcón, encargado del módulo de la Profeco en dicha ciudad.

El proceso judicial contra la tienda duró menos de 15 días. El demandante, Juan Espinoza Zarate, acudió a la sucursal de Coppel ubicada en Altamira, ahí encontró la pantalla anunciada a 15 centavos. Sin embargo, el gerente de la tienda se negó a venderla porque el precio real era de 15 mil pesos, pero el programador se equivocó al colocar el punto decimal.

Debido a que “el cliente nos trajo una foto del anaquel donde estaba la pantalla, eso nos sirvió como evidencia para hacer que la tienda le respetara y asumiera el error”, dijo el funcionario.