Puebla recibe facultad de emitir el sello internacional Safe Travels; se busca reactivar el turismo

El estado de Puebla ya cuenta con la facultad de emitir el sello Safe Travels del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC por sus siglas en inglés). Un sello global en seguridad para viajes y turismo, diseñado para Covid-19 y brotes similares.

Puebla obtiene sello Safe Travels

Este 9 de junio, la Secretaría de Turismo del estado de Puebla convocó a una rueda de prensa con el fin de dar a conocer el sello Safe Travels. Lo presentaron la secretaria de Turismo del estado, Marta Ornelas Guerrero y la directora general de Innovación y Calidad, Guadalupe Lozano Garfias.

Entre ambas manifestaron la importancia que la Secretaría tiene para «garantizar la seguridad sanitaria de los poblanos y de los turistas»; así como de reactivar el sector turístico y, por ende, comenzar a beneficiar al estado y su ciudadanía con la derrama económica que esto implica.

Las acciones que el sector público y privado están realizando para garantizar una experiencia turística plena, reduciendo los riesgos de contagio por Covid-19 al mínimo; son reconocidas gracias al otorgamiento de esta facultad al estado.

Según manifiestan las representantes gubernamentales, esta fue una labor del estado, en conjunto con asociaciones líderes en la industria, miembros del WTTC y organizaciones internacionales.

«Las medidas y cuidados sanitarios son de clase mundial», de acuerdo a la secretaria Ornelas.

Previo a finalizar, ambas declararon que esperan que este sello, junto con otras acciones que están planeando para el próximo semestre; contribuyan a la reactivación del sector turístico en Puebla.

¿Cómo puedo obtener el sello Safe Travels?

La directora Lozano informó sobre los requisitos necesarios para que un establecimiento, empresa o destino obtenga este sello; los cuales son:

• Presentar copia del código QR emitida por Protección Civil del Estado de Puebla (para la reapertura responsable).
• Evidencia audiovisual de la aplicación de los protocolos.
• Copia del comprobante de domicilio.
• Formato de términos y condiciones, firmado en original y copia.
• Logo digital del establecimiento, para integrarlo al catálogo.
• Integrar el formato de solicitud.
• Agendar cita vía correo o presencial en la Secretaría de Turismo.

Se aclaró que es indispensable que estos espacios cuenten con algún distintivo de salud/higiene; ya sea:

1. Registro Nacional de Turismo.
   1. Catálogo público de prestadores de servicios turísticos en el país; el cual constituye el mecanismo por medio del cual el Ejecutivo federal, los estados y municipios pueden contar con información sobre los prestadores de servicios turísticos a nivel nacional.
   2. Con objeto de conocer mejor el mercado y establecer comunicación con las empresas cuando se requiera (SECTUR Puebla).
2. Distintivo H. 
   1. Reconocimiento otorgado por la Secretaría de Turismo y la Secretaría de Salud, a aquellos establecimientos fijos de alimentos y bebidas: por cumplir con los estándares de higiene que marca la Norma Mexicana NMX-F-605-NORMEX-2018.
   2. Con el propósito fundamental de disminuir la incidencia de enfermedades transmitidas por los alimentos en turistas nacionales y extranjeros y mejorar la imagen de México a nivel mundial con respecto a la seguridad alimentaria. (Gobierno de México).
3. Sello de calidad Punto Limpio.
   1. Reconocimiento que otorga la Secretaría de Turismo y está avalado por la Secretaría de Salud y la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, para las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas del Sector Turístico (restaurantes, hoteles, cafeterías, agencias de viajes, arrendadoras de autos, operadoras de buceo, centros de ocio y entretenimiento, entre otros.), por haber implementado la Metodología desarrollada por SECTUR  y aplicada por consultores especializados, registrados ante la Secretaria a efecto de obtener el Sello de Calidad. 
   2. Que evalúa los puntos de: Formación de Gestores, Calidad Higiénica, Buenas Prácticas por Unidad de Negocio, Aseguramiento de Calidad, Asesoría y Validación. (Gobierno de México)

¿En qué consiste exactamente el Safe Travels?

El Consejo Mundial del Viaje y el Turismo (WTTC por sus siglas en inglés), es un organismo y foro para la industria del viaje y del turismo fundado en 1990. Está conformada por la comunidad empresarial de este sector, la cual trabaja con gobiernos para crear conciencia sobre esta industria en más de 180 países.

¿Qué son los protocolos Safe Travels?

El WTTC (por sus siglas en inglés) ha creado los nuevos protocolos globales “Safe Travels” para uso de la industria de Viajes y Turismo, y como lineamientos de mejores prácticas para ayudar a reiniciar y acelerar la recuperación del sector a raíz de la crisis por COVID-19.
• Han sido diseñados para ayudar a restablecer la confianza entre los viajeros, y dentro del sector, de modo que los viajes seguros puedan reanudarse una vez que las restricciones lo permitan. Estos protocolos proporcionan consistencia a las autoridades de cada destino, así como guía a los proveedores turísticos, operadores y viajeros acerca del nuevo enfoque de salud e higiene en un mundo post COVID-19.
•Fueron elaborados en colaboración con miembros del WTTC, organizaciones internacionales y asociaciones líderes en la industria. Dichos protocolos tienen en cuenta las directrices más actuales de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés).
• Son documentos en constante evolución que serán actualizados conforme haya nueva información disponible acerca de COVID-19.
• Ayudarán a proveer lineamientos y consistencia para asegurar el bienestar de los viajeros y los trabajadores conforme el sector se recupera de COVID-19. Hasta el momento, nueve protocolos especiales se encuentran disponibles para hotelería, comercios exteriores, aviación, aeropuertos, operadores turísticos, industria de alquileres a corto plazo, atracciones, renta de autos y centros de convenciones, reuniones y eventos. Los protocolos para la industria de seguros y cruceros están bajo desarrollo.
• Cada uno cuenta con cuatro pilares: 1. Preparación Operativa y del Personal, 2. Garantizar una Experiencia Segura, 3. Reconstruir la Confianza, e 4. Implementar Políticas Adecuadas.

WTTC

¿Qué es el sello Safe Travels?

• Primer sello global en seguridad e higiene para Viajes y Turismo, diseñado específicamente para dirigirse a COVID-19 y brotes similares.
• Permitirá a los viajeros y otros grupos de interés en Viajes y Turismo reconocer a las autoridades de destino y las empresas de todo el mundo que han implementado protocolos de salud e higiene que están alineados con los protocolos de “Safe Travels” del WTTC.
• Es gratuito.
• Se basa en una autoevaluación y no es una certificación. Los países, las autoridades de destino y las empresas que usan el sello han confirmado que implementaron y garantizarán el cumplimiento continuo de los protocolos de “Safe Travels” y los lineamientos de “Takeoff” del ICAO.

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