La Secretaría de Medio Ambiente, Desarrolló Sustentable y Ordenamiento Territorial (Smadsot), ha recibido 18 quejas ciudadanas en contra del servicio otorgado en los Centros de Verificación Vehicular (CVV) desde que iniciaron operaciones, el 24 de octubre de 2022, hasta mayo pasado.
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De acuerdo con una solicitud de información, brindada por la dependencia estatal, las principales denuncias de los poblanos han sido porque hubo irregularidades en el proceso de verificación (5 casos), no se respetaron los horarios de las citas (3), daños a vehículos (2) y por errores en la información (2).
También se reportó una queja por soborno, entrega de facturas, mala atención en el servicio, retiro de hologramas sin autorización, alteración de resultados e irregularidades en el holograma.
La Smadsot señaló que la totalidad de las denuncias recibidas fueron atendidas y se les brindó una solución, pero indicó que al momento no se han impuesto sanciones a trabajadores de los verificentros.
¿Cuáles son los CVV con más quejas?
De acuerdo con la respuesta brindada a El Ciudadano México, el Centro de Verificación Vehicular (CVV) con más quejas ha sido el ubicado en el bulevar Municipio Libre, en Puebla capital, al registrar cuatro reportes.
Con tres quejas, estuvieron los centros localizados en La Ciénega, en Puebla capital, y en Atlixco, mientras que con dos denuncias fue el verificentro de El Mirador, también en la capital del estado.
También, con una queja en contra del servicio estuvieron los CVV de El Refugio, Mayorazgo y Ampliación Reforma, los tres en Puebla capital. Así como los de Huejotzingo y San Andrés Cholula, este último ubicado en Avenida Orión Norte, No. 736, en la Reserva Territorial Atlixcáyotl.
De acuerdo con la titular de la Smadsot, Beatriz Manrique Guevara, en julio próximo arrancarán operaciones los 13 CVV que habían quedado pendientes, por no haber obtenido alguna concesión.
Asimismo, en enero operarían otros cinco verificentros. Todos ellos se sumarán a los que están en operaciones actualmente, para un total de 34 centros en toda la entidad.
Foto: Agencia Enfoque
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