El Festival Ilumina prometió a sus asistentes un espectáculo de globos aerostáticos, pirotecnia y presentaciones de teatro y música en vivo por un costo de $350 pesos por persona, pero quienes acudieron a este evento no vieron nada de lo anunciado, lo que provocó inconformidades.
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A través de redes sociales se dio a conocer que al menos 300 personas que acudieron al evento el sábado 9 de diciembre, al balneario Axocopan, del municipio de Atlixco, fueron defraudadas por los organizadores, quienes promocionaron este festival como «una noche mágica con globos aerostáticos».
Los inconformes señalaron en diversas publicaciones que el evento, originalmente anunciado para el 2 de diciembre, comenzó con más de dos horas de retraso. Asimismo, afirmaron que los organizadores no cumplieron con el espectáculo de globos aerostáticos ni pirotecnia.
Expusieron que la única música que se escuchó fue de la plataforma Spotify, la cual contenía anuncios publicitarios, y expusieron que el taller de fabricación de las lámparas que serían lanzadas a un lago estaba mal organizado, pues se generaron largas filas que dejaron a mucha gente sin la oportunidad de elaborar la suya.
Todo esto provocó que los asistentes comenzaran a exigir el reembolso del boleto que habían pagado, lo que provocó la presencia de Policía Municipal para intentar calmar los reclamos.
Al final no hubo ningún reembolso para nadie, por lo que algunos de los que acudieron comenzaron a pedir apoyo de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), para denunciar a los responsables de este evento, que también se lleva a cabo en otra partes del país.
De acuerdo con información de la organización, el evento tenía un cupo limitado de 2 mil personas con entrada gratuita para menores de edad y estaba programado para concluir a las 23:30 horas con la presentación de música en vivo.
Foto: X
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