Diputados federales del Partido Acción Nacional (PAN), por Puebla, recopilaron 754 opiniones ciudadanas sobre el hospital del IMSS «La Margarita», de las cuales 661 fueron quejas contra el servicio y las condiciones del recinto.
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Las incidencias fueron recibidas mediante una «contraloría ciudadana«, instalada desde el pasado 21 de marzo en las afueras del nosocomio, explicó el promotor de la iniciativa, Mario Riestra Piña.
El módulo recibió los comentarios de derechohabientes, incluso durante un periodo en el que el módulo de quejas del IMSS estuvo «de vacaciones», señaló el panista, quien busca presionar la conclusión de un centro de dalud que reemplace el extinto hospital «San Alejandro».
De las 661 quejas, la principal fueron los tiempos de espera, pues 361 afectados manifestaron que las citas con especialistas tardan meses, hay pocas fechas e incluso en urgencias hay que esperar «horas».
Otra de las carencias señaladas son los medicamentos y material, pues hubo 237 denuncias por derechohabientes que no recibieron fármacos controlados o no tuvieron insumos en sus consultas.
Sumaron 169 personas que tuvieron que pagar sus estudios de laboratorio, por la falta de turnos con especialistas, mientras que 100 pacientes denunciaron falta de mantenimiento en instalaciones, cómo elevadores, baños y mobiliario.
Fueron 95 personas quienes señalaron la falta del hospital IMSS de «San Alejandro«, por la ausencia de camas, mientras que 78 personas se quejaron por falta de orientación en los servicios. Otros 36 pacientes reclamaron la falta de traslados en ambulancia y tres denunciaron la pérdida de su expediente.
Riestra Piña indicó que entre los reportes también hubo peticiones al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), sugerencias y reconocimientos a personal médico. Hubo 30 solicitudes, 42 sugerencias y 21 felicitaciones.
Resiente IMSS ausencia de San Alejandro: exdelegado
Francisco Fraile García, exdelegado del IMSS en Puebla durante el sexenio de Calderón, señaló que las quejas en «La Margarita» son «naturales» ante la falta del hospital de San Alejandro, desde el sismo del 19 de septiembre de 2017.
Fraile García consideró que el instituto está «en estado de guerra«, por la carencia de camas causada por la demolición del nosocomio y los retratos del gobierno federal para reponer el centro de salud, que en su momento fue «el más importante» de la entidad.
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Foto: Agencia Enfoque
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