Puebla capital recibe hasta 70% de llamadas falsas al 911

El gerente municipal, Adán Domínguez Sánchez, mencionó que estas situaciones son gestionadas a nivel estatal

Luis Lozada

01/08/2023 11:54pm

El 70 % de las llamadas que se reciben al 911 en la ciudad de Puebla, son falsas, informó la titular de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC), María del Consuelo Cruz Galindo.

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En entrevista, Consuelo Cruz, expuso que cada 7 de 10 llamadas de emergencia que recibe Protección Civil Municipal a través del 911, son falsas situaciones, como detonaciones de armas de fuego, accidentes, hallazgo de restos humanos, entre otras.

“Pueden tratarse de detonaciones de armas de fuegos, incluso nos avisan de restos de personas, nos hablan de accidentes que no existen, personas que están tomando en vía pública y cuando llegamos no hay nada, son diferentes tipos de llamadas”
Titular de la SSC
María del Consuelo Cruz Galindo

Asimismo, pidió a la ciudadanía hacer un uso “responsable” de estos medios, pues destacó que son números de emergencia para atender a las personas que realmente necesitan ayuda, por lo que, al hacer esto, lo único que hacen es “entorpecer” la labor de los elementos de emergencia.

“Debemos hacer un uso moderado de las líneas 911 y todas las llamadas de emergencia, para que sean efectivas”

En el mismo contexto, el gerente municipal de Puebla, Adán Domínguez Sánchez, mencionó que las llamadas que llegan al 911 son gestionadas a nivel estatal, de las cuales, una cierta cantidad es destinada al municipio.

“El 991 se gestiona a nivel estatal, no se gestiona por municipios, el total de llamadas las recibe el gobierno del estado y al municipio le envían un cierto número de emergencias”

Al ser cuestionada si estas llamadas son realizadas por menores de edad, la titular de la SSC, Consuelo Cruz dijo desconocer esta información, debido a que no se puede determinar quién es la persona que realiza este tipo de llamadas telefónicas, ya que no hay un registro que lo compruebe.

Aunado a esto, recomendó a la ciudadanía instalar en sus celulares la aplicación “Alerta Contigo”, ya que no permite llamadas falsas, además de que se puede tener un registro y un control, y, sobre todo, se conoce la ubicación de la persona que pidió la atención.